Trocas e Devoluções

Em casos de trocas pedimos para que contate-nos pelo WhatsApp (11) 976620568  prazo de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria. Estando a mesma intacta e todos os tags e etiquetas afixados a peça conforme foi enviada.

Informar o numero do pedido, as peças a serem trocadas e motivo;

• O frete referente a troca é de responsabilidade do cliente;
• A sua peça não pode ter nenhum sinal ou indicio de uso (Odores, manchas e ajustes de costureira);
• A etiqueta precisa estar afixada à peça;
• Não trocamos peças do SALE;

Caso haja alguma incoerência no item de troca a sua solicitação será cancelada e o produto será devolvido a você, OK?